您好！接服务商通知，所有在国外退回的货物均不以出货计费重计算退件费用，需以国外DHL测量的账单重量收取退件费（注意：国外对于包裹袋货物可能会收取材积，对于纸箱包装货也可能量大）。 请务必提醒收件人在当地要及时处理清关/关税/派送等问题，以免货件被退件（注：只要不是DHL原因产生的退件，DHL都会取退件费）。国外退件退回到我司仓库，我司客服通知的费用只做初步参考，最终费用需以DHL账单为准。带来不便，敬请谅解！ 以上，敬请知悉，如有不明之处，请联系我司销售同事，我们竭诚为您提供更优质的服务，谢谢
印度尼西亚政府宣布2020年12月24日和31日为集体休假日。2020年12月25日（圣诞节）和2021年1月1日（元旦）也是公共假日。接送服务将于2020年12月28日至30日和2021年1月4日恢复正常
印度尼西亚 (ID)：由于货量的激增，苏卡诺-哈塔机场的通关手续可能会出现延误。特别是，在批准清关前需要人工干预的非正式货物（<1500美元）可能会被海关延迟3-6天。为减少在海关的干扰，请确保在装运单据中注明准确和详细的装运信息。还请注意，以下产品在放行批准前需要海关进行额外审查：钢铁、织物、药品、服装/服装、医疗设备、手机；
有DHL渠道高风险及受限制国家更新如下： 高风险受影响国家（可能会发生变化）：阿富汗（AF），伊拉克(IQ)，利比亚（LY），索马里（SO），马里(ML)，尼日尔(NE)，苏丹(SD)，叙利亚(SY),也门(YE). 受限制影响的国家（可能发生变化）：中非共和国(CF)，刚果民主共和国(CD)，伊朗(IR)，伊拉克(IQ)，朝鲜(KP)，利比亚(LY)，索马里(SO)，叙利亚(SY),也门(YE). 以上，敬请知悉，如有不明之处，请联系我司销售同事，我们竭诚为您提供更优质的服务，谢谢。
关于欧盟2021年海关法规变更对快递清关变化（重要紧急） 英国脱欧（2021年1月生效）：从英国发往欧盟国家、以及从欧盟国家发往英国的货物都需要向海关申报。这项新规的影响将涉及所有从英国发往欧盟国家、以及从欧盟国家发往英国的货物。 ICS2进口管控系统（2021年3月生效）：为增强安全评估程序，新规要求货物在始发国装载飞机前，需要向欧盟海关提交相关数据信息，以供欧盟海关审核。这项新规的影响将涉及所有发往或中转欧盟国家、挪威、瑞士的货物。 取消低价值快件增值税减免政策（2021年7月生效）：取消对货物价值低于22欧元的增值税减免政策，即所有进口到欧盟国家的低价值快件需要向海关做正式申报，并缴纳增值税。这项新规的影响将涉及所有进口到欧盟国家的货物。
您好！非常感谢您一直以来的支持，为配合2021年欧盟海关新系统政策（货物在出口前需将资料先以电子数据传送到当地海关核实），DHL要求寄往欧盟及所有欧洲国家的货件需在发票上完整详细的申报所有品名、材质、用途等资料。当品名超出５项时，则从第６项开始每项收取多线进口附加费，收费标准为人民币45/项。例如是8项品名，从第6项开始收取多项进口附加费用为3*45=135元，此条规我司从2021年1月6日15点开始执行。涉及渠道：DHLH/DHLG。 请各代理在出口时做好资料复核，并通知寄件客户务必如实申报并申报完整，如货件在到达目的地海关时，当地海关复核与申报数据不符，则可能产生清关资料修改费人民币450/票或做罚款，退件处理。因此导致相关费用及连带责任由贵司自行承担，多谢配合。
